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Condiciones de Venta Online

 

 

¿Dónde está mi pedido?

Si pasado el plazo de 5 días laborables, no has recibido tu pedido, puedes conocer su situación enviándonos un e-mail a info@corbataslester.com, indicando en el asunto: seguimiento de mi pedido LESTER Nº xxxx. Te contestaremos urgentemente.

 

 

¿Puedo acordar una hora de entrega?

En LESTER no podemos asegurarte un horario determinado de entrega, pero si crees que vas a estar ausente, ponte en contacto con nosotras en el Telf. 91 575 27 36 o por mail a info@corbataslester.com y nosotros te facilitaremos un número de envío para que junto con la agencia de transportes, organices la entrega.

 

 

¿Cuánto me cuestan los envíos?

Península y Baleares

 

En LESTER nos hacemos cargo de los gastos de envío de tu pedido siempre que este sea superior a 80€ , si tu pedido fuera inferior los gastos serán de 6 euros por envío en la Península y 18 euros por envío en Baleares, con 2 intentos de entrega. En caso de que éstos sean fallidos, y una vez que LESTER te indique tu número de albaran, deberás ir a la delegación de la empresa de transportes más cercana a tu domicilio.

 

Canarias

Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío.

 

Menor de 5 kg 25 Euros
Mayor de 5 kg 50 Euros

 

En las ventas a Canarias no se repercutirá I.V.A. (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, es decir, los Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas y el porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. Estos gastos no están incluídos en los gastos de envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor del mismo.

 

Ceuta Y Melilla

Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío.

 

Menor de 5 Kg 20 Euros
Mayor de 5 kg 30 Euros

 

En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá I.V.A. (18%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, es decir, el importe del despacho obligatorio, y el porcentaje correspondiente al I.S.I.P. de Ceuta y Melilla. Estos gastos no están incluídos en los gastos de envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor del mismo.

 

Portugal

Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío.

 

Menor de 5 kg 20 Euros
Mayor de 5 kg 30 Euros

 

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si vives en la península, el plazo de entrega es de 3 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

 

Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días.

 

 

¿Cómo puedo pagar?

En LESTER te ofrecemos la posibilidad de pagar tus compras mediante paypal (tarjetas de crédito) o transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

 

Banco SabadellAtlántico 0081 0155 81 0002255237

 

 

¿Puedo anular mi pedido?

Si tu pedido no ha salido del almacén, puedes anularlo enviándonos un e-mail a info@corbataslester.com indicando el motivo de la anulación, el número de pedido, y el nombre de usuario, en el asunto del e-mail debes poner: “anulación de pedido”.

 

 

¿Como puedo devolverlo?

Basta con ponerte en contacto con nosotros en el Telf. 91 575 27 36 o por e-mail a info@corbataslester.com, indicándonos el motivo de la devolución.

 

Luego debes enviar un paquete postal certificado, indicando claramente que se trata de una devolución a la C / Ayala, 27 3ºDcha, 28.001 Madrid. No aceptamos las devoluciones enviadas a portes debidos.

 

Si la devolución o cambio fuese originado por un error de nuestros servicios, te reembolsaremos los gastos de envío que te suponga hacernos llegar tu paquete.

 

En caso de error o malfuncionamiento informático, LESTER se reserva el derecho de reembolsar el importe íntegro o parcial de la operación de la compra y proceder a la anulación íntegra o parcial de la operación de compra fallida.

 

Para cualquier devolución, tienes un plazo de dos días desde la recepción del pedido.

 

 

Para más detalle, contacta con nosotros en el Telf. 91 575 27 36 o por e-mail a info@corbataslester.com

 

 

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